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Supervisor Operacional

De: R$ 270,00 Por: R$230,00 ou 12 parcelas de R$19,17


  • 5

Informações do curso


Objetivos do curso:

Capacitar os profissionais a desempenharem funções de supervisão;

Proporcionar os conhecimentos teóricos necessários para o desenvolvimento das atividades de supervisão operacional;

Apresentar o importante papel desempenhado pelo supervisor de segurança frente a prestação de serviços;

Apresentar as ferramentas essenciais para a supervisão de excelência;

Demonstrar a importância da decisão correta diante das problemáticas apresentadas por clientes e colaboradores;


Conteúdo Programático:

Introdução

Perfil profissional do Supervisor Operacional

Apresentação pessoal

O papel da liderança nas atividades de supervisão

Princípios do líder servidor

A influência da liderança nas atividades de supervisão

Atribuições do supervisor operacional

Visão organizacional e a relevância para a supervisão

Relacionamento interpessoal: clientes e colaboradores

Promovendo o comprometimento dos colaboradores

Desenvolvimento do plano de trabalho

A importância da colaboração

Distribua tarefas de forma justa

Recompensas como estratégia de motivação

Planejamento da segurança patrimonial

Classificação dos graus de risco

Equipamentos de segurança eletrônica e seus componentes básicos

Monitoramento do alarme

Circuito fechado de TV (CFTV)

Cerca elétrica

Instalação dos sistemas eletrônicos de segurança: normas e procedimentos

Solucionando conflitos e crises

Adequação dos locais de crises

Marketing aplicado ao supervisor operacional

Ética profissional

Noções de direito constitucional

Noções de direito penal

Noções de direito trabalhista

Escrituração básica para supervisores


Público Alvo:

Vigilantes

Profisisonais da Segurança Pública, principalmente aqueles que desempenham funções de execução (Soldados e Cabos)

Supervisores de empresas de Segurança Privada e de Facilities

Profissionais que atuam ou pretentem atuar como supervisores

 


Professor:

Luiz Fernando Lima Paulo
Carga horária: 20 horas

Período de acesso: 30 dias


Pré-requisitos:

Não há.



Referências bibliográficas:

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Jose 5

Avaliado por A (12 de Novembro de 2016 às 13:02)

Excelente