IBRAGESP - Instituto Brasileiro de Gestão e Ensino

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Supervisor de monitoramento: alarmes e imagens

De: R$ 395,00 Por: R$298,00 ou 12 parcelas de R$24,83


  • 5

Informações do curso


Objetivos do curso:

Capacitar os profissionais a desempenharem funções de supervisão de monitoramento de alarmes e imagens;

Proporcionar os conhecimentos teóricos necessários para o desenvolvimento das atividades de supervisão;

Apresentar o importante papel desempenhado pelo supervisor frente a prestação de serviços;

Apresentar as ferramentas essenciais para a supervisão de excelência;

Demonstrar a importância da decisão correta diante das problemáticas apresentadas por clientes e colaboradores;


Conteúdo Programático:

Introdução

Perfil profissional do Supervisor

Apresentação pessoal

O papel da liderança nas atividades de supervisão

Princípios do líder servidor

A influência da liderança nas atividades de supervisão

Atribuições do supervisor

Visão organizacional e a relevância para a supervisão

Relacionamento interpessoal: clientes e colaboradores

Promovendo o comprometimento dos colaboradores

Desenvolvimento do plano de trabalho

A importância da colaboração

Distribua tarefas de forma justa

Recompensas como estratégia de motivação

Planejamento da segurança patrimonial

Classificação dos graus de risco

Equipamentos de segurança eletrônica e seus componentes básicos

Monitoramento e tratamento do alarme

Circuito fechado de TV (CFTV)

Cerca elétrica

Instalação dos sistemas eletrônicos de segurança: normas e procedimentos

Solucionando conflitos e crises

Adequação dos locais de crises

Marketing aplicado ao supervisor operacional

Ética profissional

Noções de direito constitucional

Noções de direito penal

Noções de direito trabalhista

Escrituração básica para supervisores

Disposição de uma sala de monitoramento de alarmes

Procedimentos operacionais básicos para tratamento de alarmes

Sistemas para monitoramento e tratamento de alarmes

Sistemas para resgate de imagens

Estudo de caso


Público Alvo:

Profissionais que atuam no segmento de monitoramento de alarmes e imagens;

Profissionais do segmento da segurança pública e privada;

Estudantes dos cursos de tecnólogo de segurança privada;

Interessados na área de monitoramento de alarmes e imagens


Professor:

IBRAGESP O Instituto Brasileiro de Gestão e Ensino desenvolve cursos presenciais e a distância, além de consultorias que otimizam os resultados de empresas.
Carga horária: 50 horas

Período de acesso: 30 dias


Pré-requisitos:

Conhecimentos básicos de informática;



Referências bibliográficas:

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Excelente 5

Avaliado por Jose (6 de Dezembro de 2016 às 08:15)

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